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强化两会信访处理促进社会稳定

2019-08-17 19:20:29来源:励志吧0次阅读

强化“两会”信访处理 促进社会稳定

市环境监察支队按照市信访联席会议办和市环保局做好全国两会期间信访维稳工作部署,积极开展环境信访案件排查化解。一是组织实施局领导接访和包案下访活动,对排查出的信访不稳定因素和隐患,研究化解措施,落实包保责任。二是严格履行12369环保热线和政务值班制度,所有人员必须做到手机开机、接访电话有专人值守,24小时保持信息畅通,注重群众环境信访案件诉求细节,听民声、化民忧、解民怨,实行重大信访信息急事急报、特事特报、大事快报制度,切实做好稳控工作。三是环境执法人员深入基层,深入群众,排查和了解因环境污染引发的矛盾和纠纷,主动解决群众反映强烈的热点难点问题,做到第一时间反应,第一时间报告、第一时间处理、第一时间反馈,定位在事要解决到位,环境违法行为要查处到位,做到“案结事了”。近日,行风热线栏目和居民分别以节目直播、送锦旗的方式,对处理的两件噪声污染案件给与了高度赞誉。

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